TEMU半托管自3月份上架以来，受到了卖家的广泛关注，为了帮助卖家更好地了解该模式，整理了以下关于商品发货履约常见的问题。帮助卖家解决各种疑难杂症。如果遇到不懂的问题，还可以评论区留言、或者调价微信咨询哦。小吒随时为您服务!

  1.仓库地址与邮编不匹配?

  (1)输入地址到Google地图

  (2)对比①州②市③部编 是否跟地图上的信息一一对应

  (3)大部分的错误是由于邮编正确，但市选错，国外很多城市重名，请检查好选项

  2.如何查看【订单管理】?找不到订单列表怎么办?

  方法一：卖家中心后台

  点击【配送管理】-【仓库地址管理】

  即可跳转到半托管后台查看订单管理

  方法二：直接登录半托管后台

  点击右下角代运营卖家→点击 “seller center”，登录卖家的半托管店铺

  3.海外仓没有现贷，是否能等消费者下单后，再从国内直接发货?

  需要先维护好库存再上架售卖，不能从国内直接给客户发货，直接从国内发货，违反了《Temu商家履约规则》，严重损害了消费者利益，会有相应处罚。

  4.用户信息错误导致无法发货?

  建议使用虚拟号码和商家确认具体信息

  5.po-box 发货怎么解决?

  (1)后台发货模板可以勾选不支持po-box单，如果无法支持发货，建议进行修改

  (2)使用虚拟号码联系客户，修改地址

  (3)使用平台call面单进行发货(usps支持)

  6.如何使用合作对接仓发货?

  寻找靠谱的合作伙伴，对接即可。

  7. 有些订单的发货时效怎么不一样?

  用户下单当天不计入时效，有些订单显示发货时效可能超48小时

  8.物流无轨迹是什么原因?

  (1)shipping与swiship选错，导致轨迹查询bug，无法在统一服务商查到所有轨迹。

  解决方案：无法查轨迹的订单，商家可切换物流商为swiship，即可查到轨迹;

  (2)运单号填写异常--虚假填写

  解决方案：重点学习履约规则，不可以弄虚作假

  10.发不了货的订单，后台申请缺货是不是就没有履约罚款了?

  如果是出单没货不发货的，就属于履约违规

  缺货申请是为了防止缺货过多，导致店铺因为异常被限制

  TEMU近期开启食品类目全球招商，部分海外站点食品半托管日订单量破万，对于拥有出口经验、品牌资质、FDA认证的工厂及卖家来说，这无疑是一片亟待开发的蓝海。